top of page
customcolor_text-logoname_customcolor_background.png

Бактыяр Токоев
Генеральный Директор FOX Hospitality Group

Бактыяр является главой подразделения гостеприимства и туризма RLA Global в Центральной Азии с 18-летним опытом работы в сфере гостеприимства в 5-звездочных и роскошных отелях и подтвержденным опытом работы в гостиничном и туристическом секторе Центральной Азии и Ближнего Востока. Его лидерство в улучшении продуктов и услуг, оптимизации внутренних операций, фокусе на продажах и маркетинге, а также финансовой дисциплине привело к существенному увеличению удовлетворенности гостей, заполняемости и прибыльности. Представляя высшее руководство, он разработал стандарты корпоративного бренда, реализовал проекты по повышению удовлетворенности гостей и финансовому совершенствованию, курировал деятельность отелей и осуществлял междисциплинарный надзор, обучал и развивал профессиональные команды, управлял отмеченными наградами отелями и курортами.

 

Бактыяр обладает глубокими знаниями гостиничных рынков Центральной Азии и Ближнего Востока благодаря своему практическому участию и лидерству на различных должностях в сфере роскошных активов, а также налаживанию отношений с ключевыми заинтересованными сторонами на внутреннем рынке, с действующими предприятиями туризма и гостеприимства.

Являясь ключевым членом команды RLA Global, его понимание культурных особенностей сложных проектов в Центральной Азии в сочетании с его опытом работы в индустрии туризма и гостеприимства, а также с его сильным бизнес-ориентированным подходом являются неоценимыми компонентами, помогающими клиентам RLA Global добиться долгосрочного коммерческого успеха и прибыльности инвестиций.

Помимо родного кыргызского языка, Бактыяр свободно владеет английским, русским и турецким языками.

Глава Центрально-Азиатского Представительства,
RLA Global

Сентябрь 2003 г. – в настоящее время.

  • Развитие Досуга (Leisure Development )

  • Развитие Курортов и Отелей (Resorts & Hotels)

  • Планирование Дестинации (Destination Planning)

  • Спа Консалтинг (Spa Consulting)

  • Оздоровление, Велнес, Медицинский Туризм и  Направления для Улучшения Здоровья (Health, Wellness', Medical Tourism & Life Enhancing)

  • Развитие Направлений (Destinations)

  • Проектное Финансирование (Project Financing)

  • Оптимизация Активов (Asset Value Optimisations)

Генеральный Директор FOX Hospitality Group

Май 2003 г. – в настоящее время

  • Официальный дистрибьютер продуктов и Сервисов RLA Global в Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Туркменистане

  • Официальный лицензированный реселлер американской корпорации ECOLAB/ Lobster Ink в Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Азербайджане, Украине

Зам. Генерального Менеджера
Park Hotel Bishkek/ Club Hotel Royal Beach/ Glavtour Travel Agency

Сентябрь 2016 г. – 2023 г.

  • Стратегическое управление 3 крупнейшими туристическими и гостиничными предприятиями

  • Подготовка ежегодного стратегического плана в сотрудничестве с заинтересованными сторонами

  • Прямая ответственность за разработку корпоративных стандартов бренда, удовлетворение потребностей гостей, достижение финансовых целей, а также коммерческий фокус на новых проектах

Duty Manager
Madinat Jumeirah Resorts, Dubai, UAE

Апрель 2014 г. – Август 2016 г.

Duty Manager/ Assistant Front Office Manager 
Hyatt Regency Bishkek, Kyrgyzstan

Декабрь 2009 г. – Декабрь 2013 г.

  • Luxury 5-star Resort (582 rooms, including luxury summerhouses and suites, 7 Luxury Malakiya Royal Villas)

  • Represented the Senior Management and overseeing 2 full-service luxury hotels operation with extensive health and wellness facilities, villas and beach facilities

  • “Hotel of the Year 2012” Award among all 114 Hyatt International properties (Park Hyatt, ANdAZ, Grand Hyatt, Hyatt Resorts & Spa and Hyatt Regency) for exemplary customer focus, financials, associate engagement and community involvement.

  • Overseeing hotel operations (Front Office, F&B, Housekeeping, Security and Engineering) with a strong concentration to Front Office operation, handling complaints, represent the management team during evening hours.

  • Successfully completed 1 year “HIPO Leadership Program” at Hyatt School of Management for high potential leaders.

Restaurant Supervisor, Joe's Cafe/ Japengo Cafe, Dubai, UAE

Июль 2007 г. – Август 2009 г.

  • Managed efficiently over 20 direct reports, assisted Restaurant manager in handling financial reports, requisition, staffing, achieving monthly revenue, weekly rosters, monthly inventory, training of the staff on company F&B brand standards

  • Responsible for strictly adhere to the established operating expenses and that all costs are controlled

Hotel Trainee,
Rixos Sungate Port Royal, Beldibi, Turkey

Май 2006 г. – Октябрь 2006 г.

  • Cross exposure in All Day Dining, Fine Dining, Room Service, Main Bar, Banqueting and Night Club.

Образование

Докторантура (PhD) по направлению экономика- 2022 г. - в настоящее время (Бишкекский Гуманитарный Университет им. К. Карасаева)
Аспирантура кафедры экономики- 2019 г.-2022 г. - Тема Диссертации: "Обеспечение конкурентоспособности гостинично-ресторанного бизнеса в Кыргызстане в условиях ЕАЭС". Шифр- 08.00.05
Магистратура (MBA)- 2010 г.- 2012 г.- 
Бишкекский Гуманитарный Университет им. К. Карасаева
Бакалавр Экономики (Bachelor Degree in Economics)- 2005 г.-2010 г.- Институт Права, Бизнеса и Компьютерных Технологий Учебно-Производственного Комплекса "Международный Университет Кыргызстана" 
Менеджмент Гостиничного Бизнеса и Общественного Питания (Pre-Degree Certificate in Hotel and Food-Beverages Management)- 2004 г.-2007 г.- Кыргызско-Турецкий Университет "Манас"

bottom of page